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Publicaciones
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Administración Inteligente
Autores: Antonio Díaz
Méndez y Eloy Cuellar Martín (Coordinadores).Edita: Agencia de Evaluación y Calidad del Ministerio para las Administraciones Públicas.
Patrocina: Ayuntamiento de Alcobendas.
Colección: Estudios y Documentos.
Extensión: 404 págs.
P.V.P.: 25 € (I.V.A. Incluido).
Contenidos
Con Administración Inteligente, los sociólogos Antonio Díaz y
Eloy Cuéllar han logrado realizar una sugerente aproximación a la
Administración Pública Española, a partir de un cambio de
perspectiva que rompe con el tradicional discurso pesimista que
dibuja a la Administración como una institución incapaz de acometer
con profundidad el proceso de modernización que viene pregonando
desde hace décadas.
Este enfoque positivo y motivador se manifiesta ya desde las
primeras páginas con la consideración de que “la actual etapa
histórica supone una oportunidad para la revalorización del papel de
la Administración Pública, como instrumento necesario y de gran
utilidad para unas sociedades inmersas en una cierta incertidumbre”.
El rotundo argumento de partida deviene sin embargo en un desarrollo
fundamentalmente práctico de la obra. Los autores defienden que, “de
la capacidad de la Administración Pública para adoptar un
planteamiento inteligente en esta nueva etapa, dependerá la
revalidación de su legitimidad por la ciudadanía”, y para ello
proponen diferentes aspectos de la gestión pública que son
susceptibles de ser abordados desde otro punto de vista, siempre
tratando de ampliar el limitado “campo de lo posible”.
El primer capítulo, que da marco a la obra, define los rasgos que
han de caracterizar a una Administración Inteligente, y para ello
toma como referencia el pensamiento del filósofo José Antonio
Marina, quien define cuatro factores clave sobre los que ha de
basarse cualquier intervención que pretenda tener posibilidades de
éxito: los elementos particulares de la Administración, las personas
que la conforman y sus potencialidades, los modos de interacción
tales como relaciones, comunicación, etc., la información disponible
y el Clima afectivo.
El posterior desarrollo del libro trata de objetivar el concepto
“Gestión Inteligente” a partir de intervenciones en ámbitos de la
gestión como el liderazgo, la productividad o la innovación
tecnológica con un análisis detallado de las herramientas más
apropiadas para la efectiva “gestión del cambio”. La lógica de los
capítulos rompe con la dicotomía “gestión pública” versus “gestión
empresarial” tratando de identificar las metodologías que han
resultado exitosas independientemente del ámbito del que provengan.
La incorporación de la participación ciudadana por medio de
diferentes cauces (planes estratégicos, presupuestos participativos,
memorias, consultas, etc.) plantea una evolución en la forma de
gobernar nuestras administraciones. Estamos pasando, en el marco de
un modelo de Administración relacional, a nuevas formas de
“Gobernanza” que ponen el énfasis aspectos tales como la gestión
ética y la cada vez más necesaria transparencia en las
organizaciones. El libro presenta soluciones y buenas prácticas
fácilmente trasladables a diferentes contextos.
Una publicación heterodoxa para un tiempo de cambios que parte del
objetivo de aportar una visión renovada de la Administración Pública
para lo que requiere necesariamente de una apertura a otros campos
de actividad. Esto se pone de manifiesto en la pluralidad y
diversidad de los autores participantes: José Antonio Marina, Joan
Prats, Jorge Valdano, Michael Barcelay, Constantino Méndez, Blanca
Olías, Carlos Losada, etc.
En definitiva, con “Administración inteligente” nos encontramos ante
una propuesta novedosa en varios planos: el enfoque, las temáticas y
los autores. Un planteamiento sugerente para la Administración
Pública del siglo XXI.
- Fotografías presentación libro
Las TIC en la Administración Local del Futuro
Autores: Varios.
Edita: Las TIC en la Administración Local del futuro, Colección Fundación Telefónica-Ariel, 2008.
Extensión: 363 págs.
Contenidos
Las TIC en la Administración Local del futuro es un estudio que
analiza y aborda la situación actual y los retos del uso que la
Administración española hace de las Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones (TIC).
El volumen identifica aquellas áreas en las que las TIC pueden
resultar más útiles y eficaces, al tiempo que presenta los modelos
más adecuados para llevarlas a la práctica.
A través de un amplio trabajo de investigación el ensayo dibuja un
mapa tecnológico del uso de las TIC en el ámbito de la gestión local
y de los indicadores que reflejan con precisión la realidad de las
TIC en las entidades locales. El volumen destaca el hecho de que
2008 puede definirse como el año de la Administración electrónica,
ya que actualmente proporciona un servicio público a través de
varios canales: por orden de uso, Internet y el presencial son los
canales más utilizados por los ciudadanos, seguidos del móvil, el
canal telefónico y la TDT. Otra pieza esencial en todo este proceso
de cambio la constituye el DNI-e.
En la actualidad, las TIC son ya usadas en un altísimo porcentaje en
los servicios de atención al ciudadano (lo hace un 91% de las
entidades), los servicios de información (64%) y los servicios de
notificación (37,8%).